Non. Aucune récupération de données ne peut être garantie avant diagnostic. Tout dépend de l’état du support, du type de panne, des manipulations déjà réalisées et du fait que les fichiers aient été écrasés ou non.
Récupération de données
Récupération de données autour de Bollène pour vos fichiers importants
Documents, photos, fichiers professionnels ou disque qui ne répond plus ? Kore84 vous aide à diagnostiquer la situation et à tenter une récupération lorsque cela reste possible, avec une approche claire, prudente et honnête.
À partir de 55 €/hSur devis après diagnosticParticuliers & professionnelsDéplacement offert communes couvertes
Diagnostic prudent
Fichiers importants
Supports variés
Conseils clairs
POUR QUI ?
Une aide pour les données perdues, supprimées ou devenues inaccessibles
Kore84 intervient pour les particuliers, indépendants et petites structures qui ont perdu l’accès à des fichiers importants et souhaitent savoir ce qui peut être tenté avant d’abandonner ou de remplacer le matériel.
PARTICULIERS
Photos, documents et souvenirs
Pour tenter de récupérer des fichiers personnels, photos, documents administratifs ou dossiers devenus inaccessibles.
PROFESSIONNELS
Fichiers de travail
Pour les indépendants, commerces ou petites entreprises qui ont perdu l’accès à des documents utiles à leur activité.
SUPPORTS
Disque, clé USB ou carte mémoire
Diagnostic possible selon l’état du support, le type de panne et les fichiers recherchés.
PRUDENCE
Savoir quoi faire rapidement
Plus vous continuez à utiliser un support problématique, plus vous risquez d’écraser ou d’aggraver les données perdues.
SITUATIONS FRÉQUENTES
Les cas où une récupération peut être envisagée
La récupération dépend fortement de l’état du support et de ce qui s’est passé. Un diagnostic permet de savoir si une tentative raisonnable est possible.
01
Fichiers supprimés
Des documents, photos ou dossiers ont été supprimés par erreur et vous souhaitez savoir s’ils peuvent être retrouvés.
02
Corbeille vidée
Des fichiers supprimés ne sont plus visibles dans la corbeille ou dans les dossiers habituels.
03
Disque dur inaccessible
Le disque apparaît mal, demande un formatage ou n’est plus lisible normalement.
04
Clé USB non reconnue
La clé USB ne s’ouvre plus, n’apparaît plus correctement ou affiche un message d’erreur.
05
Carte mémoire illisible
Une carte SD ou microSD contenant photos, vidéos ou documents devient inaccessible.
06
Windows ne démarre plus
L’ordinateur ne se lance plus, mais les fichiers présents sur le disque doivent être vérifiés ou récupérés.
07
Données après réinstallation
Certains fichiers semblent avoir disparu après une remise à zéro, une réinstallation ou une mauvaise manipulation.
08
Sauvegarde manquante
Aucune sauvegarde récente n’existe et il faut tenter de récupérer ce qui peut encore l’être.
À FAIRE RAPIDEMENT
Ce qu’il vaut mieux faire avant toute tentative
En récupération de données, les premières actions comptent. Certaines manipulations peuvent réduire les chances de récupérer les fichiers.
Priorité
Arrêter d’utiliser le support
Continuer à écrire sur le disque, la clé ou la carte peut écraser des données encore récupérables.
Prudence
Éviter les logiciels au hasard
Installer ou lancer plusieurs outils sans savoir quoi faire peut aggraver la situation.
Diagnostic
Ne pas formater
Si un message demande de formater le support, il vaut mieux demander un diagnostic avant d’accepter.
Contexte
Noter ce qui s’est passé
Suppression, chute, message d’erreur, bruit, réinstallation ou panne : ces informations aident au diagnostic.
INTERVENTIONS POSSIBLES
Diagnostic, tentative de récupération et conseils clairs
L’objectif est d’identifier le type de problème, vérifier ce qui peut être tenté et vous expliquer les options possibles sans promettre l’impossible.
01
Diagnostic du support
Vérifier l’état apparent du disque, de la clé, de la carte ou de l’ordinateur concerné.
02
Recherche de fichiers
Tenter de retrouver des documents, images, dossiers ou fichiers encore accessibles.
03
Récupération logique
Intervenir lorsque le problème vient d’une suppression, d’un système de fichiers ou d’un accès devenu impossible.
04
Extraction depuis un PC bloqué
Vérifier si les fichiers d’un ordinateur qui ne démarre plus peuvent être récupérés depuis son support.
05
Copie vers un support sain
Lorsque des fichiers sont retrouvés, les transférer vers un support plus fiable fourni ou validé.
06
Conseil avant intervention lourde
Vous expliquer si une tentative locale est raisonnable ou si le cas demande un spécialiste en laboratoire.
07
Sauvegarde de prévention
Vous conseiller une méthode simple pour éviter de tout perdre à nouveau.
08
Orientation honnête
Si la récupération n’est pas raisonnable, Kore84 vous l’explique clairement avant de vous faire perdre du temps.
SUPPORTS
Différents supports peuvent être diagnostiqués
La méthode dépend du type de support, de son état et des symptômes rencontrés. Un support physiquement endommagé demande parfois une intervention spécialisée qui dépasse le cadre d’un dépannage local.
HDD
Disque dur
Diagnostic possible pour les disques internes ou externes devenus inaccessibles, lents ou mal reconnus.
SSD
SSD
Certains problèmes de SSD peuvent être diagnostiqués, mais la récupération dépend fortement du type de panne.
USB
Clé USB
Une clé USB non reconnue ou illisible peut parfois faire l’objet d’une tentative de récupération.
SD
Carte mémoire
Photos ou vidéos sur carte SD ou microSD peuvent être recherchées selon l’état du support.
DIAGNOSTIC
Tous les cas ne se traitent pas de la même façon
Certaines pertes de données peuvent être traitées avec une intervention logicielle ou un diagnostic local. D’autres, surtout en cas de panne physique, nécessitent un laboratoire spécialisé.
Local
Cas simples
Suppression accidentelle, fichier perdu, carte illisible ou ordinateur qui ne démarre plus peuvent parfois être étudiés localement.
Matériel
Panne physique
Bruit anormal, disque tombé, choc, carte cassée ou support très endommagé peuvent nécessiter un spécialiste.
Limite
Pas d’ouverture de disque
Kore84 ne promet pas d’ouverture en salle blanche ou de récupération physique avancée.
Conseil
Orientation vers la bonne solution
Si le cas dépasse l’intervention locale, vous êtes orienté vers une démarche plus adaptée.
NOTRE MÉTHODE
Du diagnostic à la tentative de récupération
On avance avec prudence pour éviter d’aggraver la situation et maximiser les chances lorsque la récupération est encore possible.
1
Comprendre la situation
Vous expliquez le support concerné, les fichiers recherchés et ce qui s’est passé avant la perte.
2
Vérifier l’état du support
Kore84 évalue les symptômes visibles et identifie si une tentative locale est raisonnable.
3
Tenter la récupération
Si le contexte le permet, une recherche de fichiers ou une extraction est effectuée avec prudence.
4
Copier les fichiers retrouvés
Les données récupérées sont copiées vers un support sain lorsque cela est possible.
5
Conseiller pour la suite
Vous recevez une explication claire et des conseils pour limiter les risques à l’avenir.
PRÉVENTION
La meilleure récupération reste celle qu’on n’a pas besoin de faire
Après une perte de données, il est souvent utile de mettre en place une sauvegarde simple. L’objectif est d’éviter de dépendre d’un seul disque, d’une seule clé ou d’un seul ordinateur.
01
Sauvegarde externe
Copier les fichiers importants sur un disque ou support séparé.
02
Sauvegarde cloud
Utiliser un service en ligne pour conserver une copie des documents essentiels.
03
Règle des copies
Éviter d’avoir un fichier important présent à un seul endroit.
04
Organisation des dossiers
Créer une structure simple pour retrouver rapidement les documents importants.
05
Vérification régulière
Contrôler que les sauvegardes existent réellement et qu’elles sont lisibles.
06
Support sain
Remplacer un disque ou une clé qui montre des signes de fatigue.
07
Prudence avant formatage
Ne jamais formater un support sans vérifier ce qu’il contient.
08
Conseils adaptés
Choisir une méthode de sauvegarde adaptée à votre usage personnel ou professionnel.
TARIF & ZONE
Un diagnostic annoncé et une intervention locale
La récupération de données est facturée à partir de 55 €/h pour le diagnostic ou les interventions simples. Les cas plus complexes sont étudiés sur devis après diagnostic. Le prix final dépend du type de support, de l’état du matériel, du temps nécessaire, de la commune et de la complexité de la récupération. Le déplacement est offert dans les communes listées sur la page zones d’intervention.
Tarif
À partir de 55 €/h
Le tarif horaire de départ concerne le diagnostic ou les interventions simples, avec un cadre annoncé avant intervention.
Devis
Sur devis si complexe
Une récupération avancée ou un cas particulier peut nécessiter un devis après diagnostic.
Zone
Communes couvertes
Le déplacement est offert dans les communes listées sur la page zones d’intervention.
Copie
Support sain nécessaire
Les fichiers récupérés doivent être copiés sur un support fiable fourni ou validé.
À SAVOIR
Tenter quand c’est possible, expliquer quand ça ne l’est pas
La récupération de données dépend de nombreux facteurs : état du support, type de panne, fichiers écrasés ou non, temps écoulé, manipulations déjà réalisées et accès au matériel.
Prudence
Résultat non garanti
Aucune récupération de données ne peut être garantie avant diagnostic.
Écrasement
Fichiers parfois écrasés
Si le support a été utilisé après la perte, certaines données peuvent avoir été remplacées.
Matériel
Support endommagé
Un support physiquement abîmé peut nécessiter un laboratoire spécialisé.
Sérieux
Confidentialité
Les fichiers sont manipulés avec sérieux et uniquement dans le cadre de l’intervention demandée.
BESOIN DE PLUS ?
Votre problème dépasse la récupération ponctuelle ?
Si votre ordinateur est instable, infecté, endommagé ou doit être remis en route, Kore84 peut vous orienter vers le service le plus adapté.
Réparation ordinateur
Pour un PC lent, bloqué, instable ou devenu difficile à utiliser.
Voir la réparationSuppression virus PC
Pour nettoyer un PC suspect, ralenti ou rempli de logiciels indésirables.
Voir le nettoyageDépannage informatique
Pour une aide plus générale : Wi-Fi, imprimante, Windows, configuration ou assistance ponctuelle.
Voir le dépannageInstallation de poste informatique
Pour configurer un ordinateur neuf ou repartir sur une base propre.
Préparer un posteACCOMPAGNEMENT LOCAL
Récupération de données autour de Bollène et communes voisines
Kore84 intervient localement autour de Bollène pour diagnostiquer les pertes de données, supports illisibles, ordinateurs bloqués ou fichiers devenus inaccessibles.
FAQ
Questions fréquentes
Réponses utiles avant de demander un diagnostic de récupération de données autour de Bollène.
RÉCUPÉRATION DE DONNÉES
Vos fichiers importants méritent un diagnostic prudent.
Documents, photos, disque inaccessible ou ordinateur bloqué ? Expliquez la situation et Kore84 vous aide à voir ce qui peut être tenté.
À partir de 55 €/h
Diagnostic simple
Sur devis
Si cas complexe
Supports variés
Selon état
Communes couvertes
Déplacement offert