Politique de confidentialité
Cette page explique comment les données personnelles sont traitées lors de l’utilisation du site kore84.fr, de ses formulaires et de son service de rendez-vous.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Kevin Carlo Ricchiuto, entrepreneur individuel (EI) sous le régime de la micro-entreprise, exerçant sous le nom commercial Kore84.
- Nom légal
- Kevin Carlo Ricchiuto
- Nom commercial
- Kore84
- Statut
- Entrepreneur individuel (EI), sous le régime de la micro-entreprise
- Adresse
- 155 Route de l'Embisque, 84500 Bollène, France
- SIREN
- 909489197
- SIRET
- 90948919700022
- bonjour@kore84.fr
- Téléphone
- 06 67 67 62 83
Données personnelles collectées
Les données traitées dépendent du service utilisé.
Données saisies directement
- type de besoin, nom et prénom, numéro de téléphone et contenu de la demande dans les formulaires de contact
- adresse email, créneau de rappel, ville et site actuel ou activité lorsqu’ils sont renseignés
- type d’échange, date, heure et modalité du rendez-vous choisi
- nom et adresse email nécessaires à la réservation
- numéro de téléphone et message de rendez-vous lorsqu’ils sont renseignés
Données techniques et de sécurité
- adresse IP reçue par le serveur ; elle est utilisée pour Turnstile et la limitation des envois, puis enregistrée sous forme hachée pour les rendez-vous
- type de navigateur et système transmis par le navigateur ; le user-agent est enregistré avec le rendez-vous à des fins de sécurité et de diagnostic
- horodatages, journaux techniques et informations nécessaires à la détection des abus
- choix de consentement, date de mise à jour et date d’expiration enregistrés dans le stockage local du navigateur
Les champs marqués d’un astérisque sont nécessaires. Sans eux, la demande ou le rendez-vous ne peut pas être envoyé. Les autres champs sont facultatifs, sauf indication contraire affichée sur le formulaire concerné.
Kore84 ne collecte pas de données bancaires via le site et ne propose pas de paiement en ligne.
Pourquoi ces données sont-elles utilisées ?
Les finalités et bases légales sont précisées ci-dessous pour chaque traitement. Les données ne sont pas revendues ni louées à des fins commerciales.
Bases légales du traitement
Selon le type de demande, les traitements peuvent reposer sur plusieurs bases légales.
Contact, audit, devis et assistance
Finalité : répondre à la demande et préparer la prestation. Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande.
Prise de rendez-vous
Finalité : réserver le créneau, envoyer la confirmation et permettre la modification ou l’annulation. Base légale : mesures précontractuelles ; exécution du contrat si l’échange concerne une prestation en cours.
Suivi d’une prestation
Finalité : échanger avec le Client et exécuter la prestation convenue. Base légale : exécution du contrat.
Sécurité et prévention des abus
Finalité : protéger les formulaires, limiter les envois automatisés et diagnostiquer les erreurs. Base légale : intérêt légitime de l’éditeur à sécuriser ses services.
Facturation et comptabilité
Finalité : établir et conserver les documents comptables. Base légale : obligation légale.
Google Analytics 4
Finalité : mesurer l’audience et comprendre les parcours de navigation. Base légale : consentement.
Mémorisation des préférences cookies
Finalité : respecter et conserver votre choix pendant six mois. Base légale : respect des obligations applicables aux traceurs.
Formulaires de contact, audit gratuit et dépannage
Le formulaire de contact, les demandes d’audit gratuit et les demandes de dépannage permettent de transmettre une demande à Kore84.
Les informations envoyées sont reçues par email à l’adresse : bonjour@kore84.fr.
Ces informations servent à comprendre la demande, préparer la réponse, un devis ou une première orientation et conserver l’historique nécessaire au suivi de l’échange.
Kore84 ne met pas en place de newsletter automatique à partir des formulaires.
Prise de rendez-vous en ligne
Le service de prise de rendez-vous permet de choisir un type d’échange, une date et un créneau, puis de transmettre les coordonnées nécessaires à son organisation.
Le nom et l’adresse email sont nécessaires pour identifier la demande et envoyer la confirmation. Le numéro de téléphone et la description du besoin sont facultatifs, sauf lorsqu’ils sont indispensables à la modalité d’échange choisie.
Ces données sont utilisées pour gérer le rendez-vous, transmettre les informations pratiques, permettre une modification ou une annulation et assurer le suivi de la demande. Elles ne sont pas ajoutées automatiquement à une newsletter.
Ce traitement repose sur l’exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de la personne ou, lorsqu’une prestation est déjà en cours, sur l’exécution du contrat. Les informations techniques strictement nécessaires à la sécurité du service peuvent relever de l’intérêt légitime de Kore84.
Newsletter, compte client et paiement en ligne
Le site kore84.fr ne propose pas actuellement :
- de newsletter
- d’espace client
- de création de compte utilisateur
- de paiement en ligne
Aucune donnée bancaire n’est collectée via le site.
Services tiers utilisés sur le site
Les prestataires ci-dessous interviennent pour héberger le site, protéger les formulaires ou fournir les services optionnels activés par l’utilisateur.
IONOS SARL
Rôle : Hébergement du site, de la base de données et des emails.
Données concernées : Données techniques nécessaires au fonctionnement du site, demandes transmises via les formulaires et informations liées aux rendez-vous.
Google Analytics 4
Rôle : Mesure d’audience et compréhension de l’utilisation du site.
Données concernées : Pages consultées, événements de navigation et informations techniques transmises après acceptation de la mesure d’audience.
Le script Google Analytics 4 n’est chargé qu’après acceptation de la catégorie Mesure d’audience.
Cloudflare Turnstile
Rôle : Protection anti-spam des formulaires de contact et de rendez-vous.
Données concernées : Adresse IP et signaux techniques relatifs au navigateur ou à l’appareil nécessaires pour distinguer une personne d’un envoi automatisé. Cloudflare n’accède pas au contenu saisi dans les formulaires.
Rôle : Fournir un lien de contact externe.
Données concernées : Aucun SDK, pixel ou script WhatsApp n’est chargé par kore84.fr. Le traitement par WhatsApp commence lorsque l’utilisateur ouvre volontairement le lien.
Google Analytics 4 reste désactivé jusqu’au consentement correspondant. Turnstile est chargé sur les pages contenant un formulaire afin d’en assurer la sécurité.
Cookies et traceurs
Le site utilise le stockage local pour mémoriser le choix de consentement. Google Analytics 4 peut utiliser des cookies ou traceurs après acceptation. Turnstile traite les signaux techniques nécessaires à la sécurité des formulaires.
Les informations détaillées concernant les cookies, Google Analytics 4, le consentement et la gestion des préférences sont présentées dans la politique cookies.
Consulter la politique cookiesDurée de conservation des données
Les durées ou critères de conservation appliqués dépendent de la finalité du traitement.
Rendez-vous non suivis d’une relation commerciale
Les informations liées au rendez-vous peuvent être conservées jusqu’à 12 mois après le rendez-vous ou le dernier échange, puis supprimées ou anonymisées, sauf demande de suppression plus tôt ou nécessité particulière dûment justifiée.
Demandes de contact non suivies
Les données peuvent être conservées jusqu’à 12 mois après le dernier échange, sauf demande de suppression plus tôt.
Demandes suivies d’une relation commerciale
Les données peuvent être conservées pendant la durée nécessaire au suivi de la relation commerciale, puis archivées si nécessaire pour répondre aux obligations légales ou administratives.
Factures et éléments comptables
Les factures et pièces comptables sont conservées pendant 10 ans.
Emails
Les emails liés à une demande sans suite suivent la durée de 12 mois indiquée ci-dessus. Les échanges liés à une prestation sont conservés pendant la relation, puis archivés lorsque cela est nécessaire à la défense des droits ou aux obligations applicables.
Sécurité et limitation des abus
Les identifiants hachés utilisés par les fichiers de limitation des envois sont purgés après une heure au plus. L’adresse IP jointe à une demande de contact et le couple IP hachée / user-agent associé à un rendez-vous suivent la durée de la demande correspondante.
Consentement et services tiers
Le choix cookies est conservé 183 jours. Les durées des cookies Google Analytics sont détaillées dans la politique cookies.
Google Analytics 4
Après consentement, les données utilisateur et événement dans la propriété Google Analytics 4 sont conservées pendant 2 mois. Cette durée est distincte de celle des cookies Google Analytics, détaillée dans la politique cookies.
Les données arrivées au terme de leur durée utile doivent être supprimées ou archivées lorsque leur conservation reste nécessaire pour une obligation ou la défense des droits.
Destinataires des données
Les données transmises via le site sont destinées à Kore84 pour le traitement des demandes.
Elles peuvent également être traitées techniquement par les prestataires nécessaires au fonctionnement du site :
- IONOS pour l’hébergement du site, de la base de données et des emails
- Cloudflare Turnstile pour la protection anti-spam
- Google Analytics 4 pour la mesure d’audience, uniquement après consentement
- WhatsApp si l’utilisateur choisit de contacter Kore84 via WhatsApp
Kore84 ne vend pas, ne loue pas et ne transmet pas les données personnelles à des tiers pour prospection commerciale.
Transferts éventuels hors Union européenne
Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen. Google indique s’appuyer, selon les situations, sur des décisions d’adéquation, le cadre UE–États-Unis de protection des données et des clauses contractuelles types.
Pour les autres services tiers, les conditions applicables sont précisées dans leurs politiques et documents contractuels respectifs.
Sécurité des données
Kore84 met en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les données transmises via le site, notamment en limitant les données collectées, en utilisant des services d’hébergement professionnels et en protégeant les formulaires contre les abus.
Aucun système ne peut toutefois garantir une sécurité absolue. Les utilisateurs sont invités à ne pas transmettre d’informations sensibles inutiles via les formulaires.
Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez de droits sur vos données personnelles.
- droit d’accès
- droit de rectification
- droit d’effacement
- droit d’opposition
- droit à la limitation du traitement
- droit à la portabilité lorsque cela s’applique
- droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur le consentement
Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter Kore84 à l’adresse : bonjour@kore84.fr.
La demande doit permettre d’identifier clairement la personne concernée. Une preuve d’identité peut être demandée si nécessaire, uniquement en cas de doute raisonnable.
Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL, autorité française de protection des données personnelles.
Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
Consulter le site de la CNILMise à jour de cette politique
La présente politique de confidentialité peut être mise à jour afin de tenir compte de l’évolution du site, des services proposés, des outils utilisés ou de la réglementation applicable.
Dernière mise à jour : 8 septembre 2026.
Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, vous pouvez contacter Kore84 à l’adresse : bonjour@kore84.fr.
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