Politique de confidentialité
Cette page explique comment Kore84 collecte, utilise et protège les données personnelles transmises via le site kore84.fr.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site kore84.fr est Kore84.
- Nom légal
- Kevin Carlo Ricchiuto
- Nom commercial
- Kore84
- Marque principale
- Kore Agency
- Adresse
- 155 Route de l'Embisque, 84500 Bollène, France
- SIREN
- 909489197
- SIRET
- 90948919700014
- bonjour@kore84.fr
- Téléphone
- 06 67 67 62 83
Données personnelles collectées
Kore84 collecte uniquement les données nécessaires pour répondre aux demandes envoyées via le site.
- nom et prénom
- adresse email
- numéro de téléphone
- ville, si renseignée
- site actuel ou activité, si renseigné
- contenu du message ou description de la demande
Les champs facultatifs permettent de mieux comprendre la demande, mais ne sont pas obligatoires pour envoyer un message.
Kore84 ne collecte pas de données bancaires via le site et ne propose pas de paiement en ligne.
Pourquoi ces données sont-elles utilisées ?
Les données transmises via le site sont utilisées uniquement pour répondre aux demandes et assurer le suivi des échanges.
- répondre à une demande de contact
- répondre à une demande d’audit gratuit
- répondre à une demande de dépannage informatique
- préparer un devis ou une première orientation
- organiser un rappel ou un rendez-vous
- assurer le suivi d’une relation commerciale
- améliorer la compréhension des demandes reçues
- protéger le formulaire contre les abus et spams
Les données ne sont pas revendues, louées ou transmises à des tiers à des fins commerciales.
Bases légales du traitement
Selon le type de demande, les traitements peuvent reposer sur plusieurs bases légales.
Exécution de mesures précontractuelles
Lorsque vous demandez un devis, un audit, un rappel ou une information avant une prestation.
Exécution d’un contrat
Lorsque les échanges concernent une prestation acceptée.
Intérêt légitime
Pour assurer le suivi des demandes, protéger le site contre les abus et sécuriser les formulaires.
Obligation légale
Pour les données devant être conservées dans le cadre de la facturation, de la comptabilité ou des obligations administratives.
Consentement
Pour certains cookies, traceurs ou services de mesure d’audience lorsque le consentement est requis.
Formulaires de contact, audit gratuit et dépannage
Le formulaire de contact, les demandes d’audit gratuit et les demandes de dépannage permettent de transmettre une demande à Kore84.
Les informations envoyées sont reçues par email à l’adresse : bonjour@kore84.fr.
Ces informations servent uniquement à comprendre la demande et à y répondre. Elles peuvent concerner un projet web, un audit, une refonte, une boutique en ligne, une application web, une demande informatique locale ou un dépannage.
Kore84 ne met pas en place de newsletter automatique à partir des formulaires.
Newsletter, compte client et paiement en ligne
Le site kore84.fr ne propose pas actuellement :
- de newsletter
- d’espace client
- de création de compte utilisateur
- de paiement en ligne
Aucune donnée bancaire n’est collectée via le site.
Services tiers utilisés sur le site
Certains services tiers peuvent être utilisés pour assurer le fonctionnement du site, mesurer l’audience, afficher des avis ou sécuriser les formulaires.
IONOS France / IONOS SARL
Rôle : Hébergement du site et hébergement des emails.
Données concernées : Données techniques nécessaires au fonctionnement du site et emails reçus via les formulaires.
Google Analytics 4
Rôle : Mesure d’audience et compréhension de l’utilisation du site.
Données concernées : Données de navigation, pages consultées, événements de visite et informations techniques selon la configuration et le consentement.
Google Analytics 4 est utilisé uniquement si le consentement requis a été donné, selon la configuration du bandeau cookies.
Elfsight
Rôle : Affichage de widgets, notamment les avis ou témoignages.
Données concernées : Données techniques nécessaires au chargement du widget, selon la configuration et le consentement.
Cloudflare Turnstile
Rôle : Protection anti-spam du formulaire.
Données concernées : Données techniques permettant de vérifier qu’une demande n’est pas automatisée ou abusive.
Rôle : Permettre un contact direct via un bouton ou lien WhatsApp.
Données concernées : Lorsque l’utilisateur clique sur WhatsApp, il quitte le site ou ouvre l’application WhatsApp. Les données sont alors traitées selon les règles applicables à WhatsApp.
Certains services peuvent impliquer des traitements réalisés par des prestataires tiers.
Cookies et traceurs
Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires pour assurer son fonctionnement, mesurer l’audience ou afficher certains services tiers.
Les informations détaillées concernant les cookies, Google Analytics 4, Elfsight, le consentement et la gestion des préférences sont présentées dans la politique cookies.
Consulter la politique cookiesDurée de conservation des données
Kore84 ne conserve pas les données plus longtemps que nécessaire. Les données sont utilisées principalement pour répondre aux demandes et assurer le suivi des échanges.
Demandes de contact non suivies
Les données peuvent être conservées jusqu’à 12 mois après le dernier échange, sauf demande de suppression plus tôt.
Demandes suivies d’une relation commerciale
Les données peuvent être conservées pendant la durée nécessaire au suivi de la relation commerciale, puis archivées si nécessaire pour répondre aux obligations légales ou administratives.
Factures et éléments comptables
Les données nécessaires aux obligations comptables peuvent être conservées pendant la durée légale applicable.
Emails
Les emails reçus via les formulaires sont conservés uniquement le temps nécessaire au traitement de la demande, au suivi de la relation ou aux obligations applicables.
Cookies
Les durées liées aux cookies et traceurs sont précisées dans la politique cookies.
Kore84 limite la conservation au strict nécessaire, en tenant compte du traitement de la demande, du suivi de la relation et des obligations applicables.
Destinataires des données
Les données transmises via le site sont destinées à Kore84 pour le traitement des demandes.
Elles peuvent également être traitées techniquement par les prestataires nécessaires au fonctionnement du site :
- IONOS pour l’hébergement du site et des emails
- Cloudflare Turnstile pour la protection anti-spam
- Google Analytics 4 pour la mesure d’audience, selon consentement
- Elfsight pour l’affichage de certains widgets, selon configuration
- WhatsApp si l’utilisateur choisit de contacter Kore84 via WhatsApp
Kore84 ne vend pas, ne loue pas et ne transmet pas les données personnelles à des tiers pour prospection commerciale.
Transferts éventuels hors Union européenne
Certains services tiers utilisés sur le site, notamment Google, Cloudflare, Elfsight ou WhatsApp, peuvent impliquer des traitements ou transferts de données en dehors de l’Union européenne selon leur organisation technique.
Lorsque cela est applicable, ces prestataires déclarent mettre en place des garanties pour encadrer ces transferts. Les utilisateurs peuvent consulter les politiques de confidentialité de ces services pour plus d’informations.
Sécurité des données
Kore84 met en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les données transmises via le site, notamment en limitant les données collectées, en utilisant des services d’hébergement professionnels et en protégeant les formulaires contre les abus.
Aucun système ne peut toutefois garantir une sécurité absolue. Les utilisateurs sont invités à ne pas transmettre d’informations sensibles inutiles via les formulaires.
Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez de droits sur vos données personnelles.
- droit d’accès
- droit de rectification
- droit d’effacement
- droit d’opposition
- droit à la limitation du traitement
- droit à la portabilité lorsque cela s’applique
- droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur le consentement
Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter Kore84 à l’adresse : bonjour@kore84.fr.
La demande doit permettre d’identifier clairement la personne concernée. Une preuve d’identité peut être demandée si nécessaire, uniquement en cas de doute raisonnable.
Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL, autorité française de protection des données personnelles.
Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
Consulter le site de la CNILMise à jour de cette politique
La présente politique de confidentialité peut être mise à jour afin de tenir compte de l’évolution du site, des services proposés, des outils utilisés ou de la réglementation applicable.
Dernière mise à jour : 25 mai 2026.
Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, vous pouvez contacter Kore84 à l’adresse : bonjour@kore84.fr.
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